通过泰安购买IMG保险有什么优势？ IMG是国际医疗保险的领先公司，泰安是IMG授权的独立中文销售中心。泰安客户还可以选择IMG与泰安共同开发的专属保险计划，并享受中英文双语服务。

爱国者旅游医疗保险适合哪些人？ 爱国者保险适用于任何人在长居国以外旅行时的生病和受伤。目前有三个等级：

• 爱国者精简险（Patriot Lite）：America Lite 适合包含美国的行程，International Lite 适合不去美国的行程
• 爱国者美国加强险（Patriot America Plus）：适合非美国居民来美国
• 爱国者铂金险（Patriot Platinum）：保障更高，分美国版和国际版

适合来美探亲的父母和亲属、短期访客以及保险空档期的旅行者。需要满足学校要求的留学生和访问学者，请选择留学访学保险。

如何购买？多久收到保单？ 在泰安旅游保险页面比较和购买。网上成功提交申请后，几分钟内收到Email电子保单，其中含有保险卡和签证确认信（如果没有收到，请检查垃圾邮件）。

付款失败怎么办？ 常见原因：信用卡额度不够；银行需要事先通知境外扣款；账单地址（Billing Address）与信用卡开户地址不一致；电子签名与信用卡上的姓名不一致。问题解决后可以重新填表购买，仍无法通过请咨询泰安。

怎样续保？ 保险到期前你会收到续保Email，点击续保链接即可在网上完成续保。各计划的最长保期不同，请查看保险手册。

如何就医？ 在美国境内，爱国者保险使用UnitedHealthcare Options医疗网络，网络内的医生医院通常可以直接与IMG结算。看病请携带保险卡和带照片的证件。非紧急情况可以去Urgent Care，通常不需预约、周末也开门；真正的紧急情况（有生命危险或可能致残）请就近去急诊室。

看病前需要预认证吗？ 普通门诊不需要。住院、手术、CT、MRI等需要事先通过MyIMG账户申请预认证；急诊住院应在48小时内联系IMG。

如何理赔？ 每次看病后都需要向IMG提交理赔表，即使医院已经直接寄账单给IMG。注册MyIMG账户可以在网上提交理赔并查看进度。英语沟通有困难时，可以要求IMG提供中文翻译服务。

个人赔付比例和处方药怎么算？ 根据计划等级和就医地点而不同。理赔范围内的生病受伤所需处方药，按计划条款赔付。具体请查看保险手册，或咨询泰安。

包括儿童体检、疫苗、牙科和眼科吗？ 不包括儿童体检和疫苗。牙科只包括意外受伤和健康牙齿突发性疼痛的有限赔付，不包括普通牙科和验光配镜。如需普通牙科或眼科，可以考虑Careington牙科眼科折扣计划。